ทักษะใหม่ที่ต้องมีในยุคนี้
- ทักษะใหม่ที่จำเป็นในยุคนี้ได้แก่ ่ carbon intelligence, virtual intelligence and artificial intelligence (AI).
- ทักษะต่าง ๆ เหล่านี้ทำให้สถาบันการศึกษา อาจมีความจำเป็นที่ต้องคิดหลักสูตรใหม่เพื่อรองรับทักษะที่กำลังเปลี่ยนแปลงไป องค์กรต่าง ๆ เองต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะที่เตรียมบุคลากรให้พร้อมสำหรับงานในปัจจุบัน
- การเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นทักษะอีกหนึ่งทีสำคัญของโลกใบนี้
ในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา ความสามารถในการใช้งานอินเทอร์เน็ตและใช้เครื่องมือต่างๆ ในด้านเทคโนโลยีถือเป็นพื้นฐานในการทำงาน แต่ในขณะที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทักษะต่าง ๆ อาจไม่เพียงพออีกต่อไป
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีชุดทักษะพื้นฐานใหม่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญซึ่งสำคัญพอ ๆ กับตอนที่ทุกคนเริ่มใช้อีเมลในยุคแรก ๆ ซึ่งทักษะเหล่านี้ได้แก่ carbon intelligence, virtual intelligence and artificial intelligence (AI).
1.ทักษะด้านข้อมูลเชิงลึกด้านคาร์บอน (carbon intelligence ) เพื่อเตรียมพร้อมรับกฎหมายสิ่งแวดล้อม สร้างธุรกิจที่ยั่งยืน
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคาร์บอนมีความสำคัญเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งเกิดจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นทั่วโลกทั้งในยุโรป อเมริกา ออสเตรเลีย เอเชีย และคาดว่าองค์กรต่าง ๆ ต่างเริ่มติดตามผลกระทบขององค์กรที่มีต่อสิ่งแวดล้อมด้วยความถี่และสม่ำเสมอมากกว่าเดิม การทำความเข้าใจเรื่องคาร์บอนฟุตพริ้นท์นับว่าเป็นเรื่องสำคัญเพราะมีผลต่อผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของบริษัท รวมไปถึงเป็นแนวทางในการดำเนินงานต่าง ๆ ในองค์กรอีกด้วย ในยุโรปได้มีคำสั่งให้บริษัทต่าง ๆ เปิดเผยข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมโดยละเอียด ดังนั้น พนักงานจึงต้องเข้าใจพื้นฐานของการวิเคราะห์คาร์บอน บัญชีคาร์บอน และวิธีวัดความยั่งยืน ซึ่งทักษะนี้มีความต้องการขัดขึ้นโดยเห็นได้จากแนวโน้มการจ้างงานจากรายงานของ Linkedin ในปี 2023 พบว่า ความต้องการทักษะสีเขียวเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า แสดงให้เห็นว่าความรู้ด้านคาร์บอนกำลังกลายเป็นทักษะสากลอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับความรู้ด้านอินเทอร์เน็ตในอดีต ความรู้ด้านคาร์บอนจึงมีผลครอบคลุมทุกภาคส่วน ตั้งแต่เทคโนโลยี การค้า ไปจนถึงการเงินและการบริการลูกค้า
2.ทักษะการใช้ชีวิตและทำงานในโลกดิจิทัล (virtual intelligence) เพื่อช่วยให้การสื่อสารและประสิทธิภาพทำงานผ่านช่องทางดิจิทัลมีคุณภาพ
Virtual intelligence คือความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ใช้สื่อดิจิทัล ซึ่งเป็นทักษะที่ขาดไม่ได้สำหรับทุกคนที่ทำงานร่วมกับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ทั้งในและต่างประเทศ หรือผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ แทบทุกคนในที่ทำงานในสมัยนี้ต้องมีความสามารถทั้งในด้านการสื่อสาร การทำงานร่วมกันบนเครื่องมือดิจิทัล รวมถึงการจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่โต้ตอบแบบไม่เห็นหน้ากันได้ McKinsey ได้บอกถึงองค์กรที่จะประสบความสำเร็จต้องเป็นองค์กรที่ทำงานอย่างผสมผสาน มีการทำงานร่วมกัน การเชื่อมต่อ นวัตกรรม การให้คำปรึกษา และการเรียนรู้ ซึ่งปัญญาประดิษฐ์เป็นสิ่งที่เชื่อมโยงทุกอย่างนี้เข้าไว้ด้วยกัน แลเป็นการทำงานที่ถูกนำมาใช้ทั่วโลก
3.ทักษะด้านความเชี่ยวชาญด้าน AI ( artificial intelligence ) ใช้ AI ให้เป็นเครื่องมือเสริม เพิ่มความสร้างสรรค์และประสิทธิภาพ
ทักษะการใช้ AI เป็นทักษะที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง เพราะคนทำงานจำเป็นต้องมีทักษะในการผสานการใช้เครื่องมือ AI เข้ากับระบบการทำงานประจำวันของตนเอง ตั้งแต่เครื่องมือช่วยเขียน แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลไปจนถึงตัวช่วยในการตัดสินใจ เพราะ AI เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการทำงานจนทำให้เกิดคำถามว่าจะสามารถใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหรือความคิดสร้างสรรค์ของคุณได้อย่างไร รายงานงานประจำปี 2023 ของฟอรัมเศรษฐกิจโลกคาดการณ์ว่า AI จะเข้ามาแทนที่ทักษะหลักของคนงานถึง 44% ภายใน 5 ปีข้างหน้า ในขณะที่ระบบอัตโนมัติมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจของมนุษย์ การรับรู้บริบท ความรู้ด้านคาร์บอน และการใช้เหตุผลเชิงจริยธรรม ซึ่งล้วนได้รับการส่งเสริมจาก AI ทั้งสิ้น สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดอนาคตของการทำงาน
ทักษะใหม่ทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึกด้านคาร์บอน การใช้ชีวิตและทำงานในโลกดิจิทัล และความเชี่ยวชาญด้าน AI เป็นพื้นฐานใหม่สำหรับคนทำงาน ที่จำเป็นต้องมี
อาจเป็นคำถามว่าสถาบันการศึกษา อาจมีความจำเป็นที่ต้องคิดหลักสูตรใหม่เพื่อรองรับทักษะที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่ องค์กรต่าง ๆ เองต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะที่เตรียมบุคลากรให้พร้อมสำหรับงานในปัจจุบันและรูปแบบการดำเนินงานในอนาคตบ้างหรือเปล่า การคาดการณ์เหล่านี้อาจบ่งบอกว่า การเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นทักษะอีกหนึ่งทีสำคัญของโลกใบนี้
ขอบคุณแหล่งที่มาจาก
https://www.weforum.org/stories/2025/04/new-skills-triad-and-future-of-work/
